Guía de compra de Aceites Abril

1.- CÓMO COMPRAR

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo. Sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Navega por nuestra tienda, elige producto, o categoría de productos, visualiza los productos, compara precios y selecciona el que desees. Si haces clic en la fotografía, la podrás ver ampliada y con más detalle. En las fichas de producto podrás encontrar información detallada de cada uno de ellos.

2. Añade a tu cesta aquel producto que quieras comprar haciendo clic en “Comprar” o "Añadir al carrito. Si quieres más unidades de un mismo producto, indica la cantidad en la casilla situada encima de la información de precio. Tanto desde los productos como desde la cesta de la compra puedes añadir fácilmente los artículos a tu lista de la compra, para que en futuras compras te resulte más fácil finalizar el pedido.

3. Una vez añadido a tu cesta, aparecerá una pantalla en la que tendrás que elegir si quieres seguir comprando (clic en "continuar comprando”) o finalizar tu compra (clic en "finalizar compra").

4. Si eliges “finalizar compra” aparecerá una pantalla con tu pedido detallado.

5. Revisa la información de tu pedido y si te apetece seguir comprando haz clic en “continuar comprando”; si ya has finalizado tu pedido, haz clic en “finalizar compra”.  

6. Si ya estás registrado, deberás introducir tu usuario y contraseña; si no lo estás, regístrate en el apartado “cree su cuenta” y cumplimenta los campos obligatorios de la ficha que aparecerá a continuación.

7. En el siguiente paso, revisa tus datos personales y tu dirección de envío y facturación. Puedes añadir tantas direcciones como necesites para recibir tus pedidos; también puedes añadir una observación para el transportista con las indicaciones que consideres. A continuación, en la siguiente pantalla, revisa tu pedido, y, finalmente, elige tu método de pago, acepta nuestras condiciones y confirma el pedido.

8. Una vez realizado el pago, recibirás un email confirmándote tu pedido, que será enviado lo antes posible desde nuestros almacenes. 

9. Si tienes dudas o quieres comentarnos algo sobre tu pedido puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto.

10. Puedes repetir tus pedidos tanto desde tu "Historia y detalle de pedidos" como desde el histórico de tus pedidos (en el apartado "Mis pedidos" de la sección "Su cuenta").

 

2.- ENVÍO

¿Dónde puedo recibir mis pedidos?

Tus pedidos serán enviados a la dirección de entrega que has introducido al crear tu cuenta, por lo que es importante que pongas atención al cubrir estos datos. Recuerda que una vez registrado, en "libreta de direcciones" del apartado "mi cuenta" puedes añadir todas las direcciones de entrega que desees (ej. tu oficina, tu casa de verano, la casa de tus padres…) y seleccionar la que te interese al realizar tu pedido.

Enviamos a todos los destinos de España peninsular. No hacemos envíos a apartados de correos.

¿Qué pasa si no recibo mi pedido en el plazo acordado?

Si por causas de fuerza mayor nos resulta imposible hacerte la entrega del pedido en el plazo acordado, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para fijar una nueva fecha. Contacta con nosotros para solventar esta incidencia a través de nuestro formulario de contacto o en el teléfono 988383747

 

Tarifas de transporte tienda Aceites Abril

Envíos a la Península:

Peso en Kilos

           Precio Iva Incluido

Hasta 5 kgs5 euros
Hasta 10 kgseuros
Hasta 15 kgs10 euros
Hasta 30 kgs15 euros 
Hasta 35 kgs18 euros
Hasta 50 kgs 20 euros

Para compras superiores a 50 kilos de peso, los interesados deben ponerse en contacto con Aceites Abril para beneficiarse de mejores condiciones y un presupuesto detallado.

 

3.- MÉTODOS DE PAGO. COMISIONES

En la tienda online de Aceites Abril se aceptan los siguientes métodos de pago:

 VISA

El pago se realiza de manera inmediata sin comisión por parte del cliente

 PayPal

Pago inmediato y sin comisiones. Recuerda que necesitas estar dado de alta en Paypal.com

 Contrarrembolso

Comisión de 2,50€  por la gestión del pago. La tramitación del pedido es inmediata y el pago se realiza en el momento de entrega de la mercancía por parte del servicio de transporte urgente.

 Transferencia bancaria

Este método de pago sí que tiene comisión. Dependerá de la que aplique cada banco por cada transferencia. El envío se realiza tras la tramitación del banco  que cursa la transferencia y lo comunica a Aceites Abril.




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